KI-Agentur Kunden finden: erlaubt und mit Plan
Als kleine KI-Agentur findest du die ersten Kunden am verlässlichsten, wenn du eine Branche wählst, einzelne Betriebe recherchierst und jedem einen fertigen Entwurf auf erlaubtem Weg zeigst, zum Beispiel per Brief. Werbung per E-Mail oder Direktnachricht braucht auch bei Firmen eine vorherige ausdrückliche Einwilligung (§ 7 UWG). Der Bedarf ist belegt: 72 % der Firmen, die KI erwogen, aber nicht eingeführt haben, nennen fehlendes Wissen als Grund (Statistisches Bundesamt, Berichtsjahr 2025).
Du hast eine kleine KI-Agentur gegründet oder bietest KI-Dienstleistungen allein an, aber noch zahlt kein Betrieb dafür. Dieser Ratgeber zeigt dir den Weg in 6 Schritten: Nische wählen, Betriebe recherchieren, Entwurf bauen, erlaubt ansprechen, Netzwerke nutzen, Empfehlungen einbauen. KI-Agentur meint hier jeden, der für Betriebe Aufgaben mit KI erledigt, also mit Programmen, die per Texteingabe Texte, Bilder, Videos oder Websites erzeugen.
Es geht hier um Akquise, also das Gewinnen neuer Kunden, für deine Agentur als Geschäft. Wie dir die KI selbst bei Recherche und Entwurf hilft, steht im Ratgeber Kunden finden mit KI. Den Überblick vom ersten Satz bis zur Empfehlung findest du unter Ersten Kunden gewinnen.
Schritt 1: Eine Nische wählen, in der Betriebe schon zahlen
Eine Nische ist eine einzelne Branche mit einem einzelnen Problem, zum Beispiel Malerbetriebe, die zu wenig Bewerbungen bekommen. Je enger die Nische, desto schneller findest du passende Betriebe und desto konkreter wird dein Entwurf (Einschätzung).
Der Bedarf an Hilfe von außen ist belegt. Laut Statistischem Bundesamt nutzten im Berichtsjahr 2025 erst 23 % der Firmen mit 10 bis 49 Beschäftigten KI [3]. Von allen Firmen, die KI erwogen, aber nicht eingeführt haben, nennen 72 % fehlendes Wissen als Grund [1]. Laut Bitkom fehlt 85 % der Unternehmen ohne KI das technische Know-how für die Einführung (603 befragte Unternehmen ab 20 Beschäftigten, veröffentlicht am 14.09.2026) [4]. Von den Unternehmen, die KI schon nutzen, haben 69 % Kosten für externe Beratung oder Dienstleister [5].
Für das Handwerk gibt es eigene Zahlen. Laut Zentralverband des Deutschen Handwerks sind 1.038.126 Betriebe in die Handwerksrollen und das Verzeichnis des handwerksähnlichen Gewerbes eingetragen [7]. In der Bitkom-Studie 2025 mit 504 Handwerksbetrieben sehen 75 % den Fachkräftemangel als zentrales Problem. 94 % haben eine eigene Website, 88 % stehen in Verzeichnissen wie Google oder Gelbeseiten.de [6]. Personal und Sichtbarkeit sind also Themen, für die Betriebe heute schon Zeit und Geld aufwenden.
Such für deine Nische ein Zeichen, dass dort Geld fließt: Anzeigen, offene Stellen, ein bezahlter Verzeichniseintrag. Welche Branchen sich für den Anfang eignen, steht unter Lokale Betriebe als erste Kunden.
Schritt 2: Betriebe recherchieren, die zur Nische passen
Für den Start reicht eine Liste von 20 bis 30 Betrieben, die du dir einzeln ansiehst (Einschätzung). Drei Quellen helfen dir:
- Google Maps und Branchenverzeichnisse: Dort stehen laut Bitkom 88 % der Handwerksbetriebe [6]. Website, Bewertungen und Öffnungszeiten siehst du auf einen Blick.
- Handwerksrolle: Das ist das Verzeichnis, das jede Handwerkskammer über die Betriebe zulassungspflichtiger Handwerke in ihrem Bezirk führt. Eine Liste daraus darf sie an Private übermitteln, wenn du ein berechtigtes Interesse glaubhaft darlegst und der Betrieb nicht widersprochen hat. Übermittelt werden dann Name, Firma, Handwerk und Anschrift der Niederlassung, nie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Website (§ 6 Abs. 2 HwO) [8]. Ob deine Kammer eine solche Liste für Werbezwecke herausgibt, fragst du dort direkt (Einschätzung).
- Die Website des Betriebs: Impressum, Stellenanzeigen, letzte Beiträge. Hier siehst du das Problem, das du lösen willst.
Notiere pro Betrieb nur, was du für den Entwurf und den Brief brauchst: Name, Anschrift, sichtbares Problem. Personendaten wie den Namen des Inhabers für Direktwerbung zu nutzen, kann laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) als berechtigtes Interesse gelten (Erwägungsgrund 47) [12]. Widerspricht der Inhaber, darfst du seine Daten nicht mehr für Werbung verwenden (Art. 21 DSGVO) [13]. Streich ihn dann sofort von deiner Liste.
Schritt 3: Einen fertigen Entwurf vorab bauen
Bevor du dich meldest, baust du mit KI ein kleines Ergebnis für genau diesen Betrieb: eine neue Startseite, eine Stellenanzeige oder ein kurzes Video. Der Inhaber sieht dann sofort, was er bekommt, statt dir eine Beschreibung glauben zu müssen (Einschätzung). Ein Beispiel Schritt für Schritt zeigt Website für lokale Betriebe mit KI.
Der Entwurf grenzt dich auch von unseriösen Angeboten ab. Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA), das die staatliche Beratungsförderung abwickelt, warnt Unternehmen in einem Merkblatt vor günstigen Pauschalpreisen für eine Analyse, nach der nur teure Folgeaufträge verkauft werden sollen. Es rät außerdem, sich nicht unkritisch auf Angebote einzulassen, die ohne Aufforderung per Telefon oder Werbeschreiben kommen [16]. Rechne also damit, dass Inhaber unaufgeforderter Post erst einmal skeptisch begegnen, und gib ihnen etwas Fertiges statt eines Versprechens (Einschätzung).
Halte den Entwurf klein: eine Seite, ein Text, ein Video. Wie du danach den Preis festlegst, steht in Preis für den ersten Auftrag.
Schritt 4: Den Betrieb auf erlaubtem Weg ansprechen
Bei der Erstansprache entscheidet der Kanal, ob du ohne Einwilligung werben darfst. Die Übersicht:
| Kanal | Ohne Einwilligung erlaubt | Quelle |
|---|---|---|
| E-Mail, WhatsApp, Instagram, LinkedIn | Nein | [2] [11] |
| Anruf bei einer Firma | Nur mit mutmaßlicher Einwilligung | [2] [9] |
| Adressierter Werbebrief | Ja, grundsätzlich | [9] |
| Persönlicher Besuch | Ja, ohne entgegenstehenden Hinweis | [10] |
Werbung per E-Mail ist auch gegenüber Firmen nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung erlaubt (§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG) [2]. Nachrichten über soziale Netzwerke zählen laut OLG Hamm genauso dazu [11]. Für einen Werbeanruf bei einer Firma reicht eine mutmaßliche Einwilligung, also ein aus Sicht des Betriebs erkennbares Interesse. Laut IHK Stuttgart genügt dafür nicht, dass die Nummer auf der Website steht, und das Risiko der Fehleinschätzung trägt der Anrufer [9].
Der adressierte Werbebrief ist grundsätzlich zulässig, wenn er als Werbung erkennbar ist und der Empfänger nicht widersprochen hat [9]. Auch ein Vertreterbesuch ist laut IHK Osnabrück erlaubt, solange kein Hinweis wie „Kein Vertreterbesuch“ dagegen spricht und du die Werbeabsicht nicht verschleierst [10]. Der Brief passt zur Zielgruppe: 77 % der Handwerksbetriebe nutzen ihn selbst [6].
Beispiel: Ein Brief an einen Malerbetrieb mit drei Sätzen und einem QR-Code, der zur neuen Stellenanzeige führt, die du für ihn gebaut hast. Dazu deine Kontaktdaten, damit er sich meldet. Wie du den Text aufbaust, zeigt Erstkontakt mit einem Betrieb, die Rechtslage Kanal für Kanal steht in Kaltakquise bei Betrieben.
Schritt 5: Netzwerke nutzen, in denen Inhaber sitzen
Laut Freelancer-Kompass 2025, einer Umfrage unter 3.210 Selbstständigen im deutschsprachigen Raum, kommen 23 % der Projekte über das persönliche Netzwerk und 14 % über Empfehlungen. Kaltakquise und Events spielen dort nur eine untergeordnete Rolle [14]. Die Umfrage ist stark auf IT-Projekte ausgerichtet. Für KI-Agenturen mit lokalen Betrieben als Kunden gibt es keine eigene Zahl.
- IHK: Die 79 Industrie- und Handelskammern vertreten laut DIHK mehr als drei Millionen Unternehmen, dazu kommen über 160 Arbeitskreise und Netzwerke [18]. Auf Veranstaltungen deiner IHK triffst du Inhaber persönlich.
- Wirtschaftsjunioren: rund 10.000 Unternehmer, Unternehmerinnen und Führungskräfte unter 40 Jahren in über 200 Kreisen vor Ort [19].
- BNI: ein Unternehmernetzwerk mit wöchentlichen Treffen. Laut AGB kann aus jedem Fachgebiet nur eine Person Mitglied einer Gruppe werden, der Vertrag läuft 12 oder 24 Monate [20]. Prüf vor einem Beitritt, ob in der Gruppe Betriebe aus deiner Nische sitzen (Einschätzung).
Im Gespräch gilt dasselbe wie beim Brief: Sag in einem Satz, welches Problem du für welche Branche löst, und zeig dein Beispiel auf dem Handy (Einschätzung). Wie du startest, wenn du noch niemanden kennst, steht in Erste Kunden ohne Netzwerk.
Schritt 6: Aus dem ersten Kunden Empfehlungen machen
Der erste fertige Auftrag ist dein bestes Werbemittel für die Nische, denn Betriebe derselben Branche haben ähnliche Probleme (Einschätzung). Frag den Inhaber nach der Übergabe, ob er einen Kollegen kennt, dem das Ergebnis auch helfen würde.
Bitte ihn, deinen Kontakt selbst weiterzugeben, statt dir fremde E-Mail-Adressen zu nennen. Denn nach § 7 UWG braucht auch eine Werbe-E-Mail an eine empfohlene Adresse die vorherige Einwilligung des Empfängers [2]. Wie du den ersten Kunden hältst und um eine Empfehlung bittest, zeigt Ersten Kunden halten und Empfehlungen bekommen.
Wichtig: Dieser Ratgeber ist keine Rechtsberatung. Die Angaben zu UWG, DSGVO und Handwerksordnung geben Gesetzestexte und IHK-Merkblätter mit Abruf zwischen dem 06.10. und dem 14.11.2026 wieder. Prüfe deinen Fall bei deiner IHK oder einer Anwaltskanzlei.
Häufige Fragen
Was kostet ein KI-Berater?
Laut einem Merkblatt des BAFA liegen Honorare für Unternehmensberatung je nach Qualifikation zwischen 600 und 5.000 Euro pro Tag (Merkblatt für Anträge ab 01.01.2027). Im Freelancer-Kompass 2026 liegt der Median-Stundensatz im IT-Bereich Data und Analytics bei 100 Euro, einen eigenen Wert für KI-Beratung gibt es dort nicht. Kleine und mittlere Unternehmen können für Beratung durch beim BAFA registrierte Berater einen Zuschuss von 50 % (höchstens 1.750 Euro) in den alten und 80 % (höchstens 2.800 Euro) in den neuen Bundesländern bekommen, die Richtlinie gilt bis 31.12.2028.
Wie finde ich potenzielle Kunden für meine KI-Agentur?
Wähle eine Branche mit einem Problem, für das Betriebe heute schon zahlen, und stell 20 bis 30 Betriebe über Google Maps, Branchenverzeichnisse oder die Handwerkskammer zusammen. Prüf auf der Website jedes Betriebs, ob das Problem sichtbar ist. Erst dann baust du einen Entwurf und meldest dich per Brief oder persönlich.
Wie kann KI Kunden gewinnen?
KI kann Betriebe recherchieren, sichtbare Probleme zusammenfassen und den Entwurf bauen. Den ersten Kontakt führst du selbst, denn automatisch verschickte Werbe-E-Mails und Direktnachrichten brauchen auch bei Firmen eine vorherige ausdrückliche Einwilligung. Wie die Arbeitsteilung genau aussieht, steht im Ratgeber Kunden finden mit KI.
Wie finde ich als Freelancer Kunden?
Laut Freelancer-Kompass 2025 kommen Projekte vor allem über Plattformen (34 %), das persönliche Netzwerk (23 %) und Empfehlungen (14 %), über die eigene Website nur 4 %. Die Umfrage ist stark auf IT-Projekte ausgerichtet. Für lokale Betriebe als Kunden sind Brief, persönlicher Besuch und regionale Netzwerke die naheliegenderen Wege (Einschätzung).
Brauche ich eine eigene Website, um Kunden für meine KI-Agentur zu finden?
Für die ersten Kunden nicht zwingend: Laut Freelancer-Kompass 2025 kommen nur 4 % der Projekte über die eigene Website. Wichtiger ist ein Beispiel, das du zeigen kannst. Eine einfache Seite mit Kontaktdaten und einem Referenzprojekt hilft aber, wenn ein Betrieb nach deinem Brief nachschaut (Einschätzung).
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Quellen
- Gründe gegen die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (Berichtsjahr 2025), Statistisches Bundesamt (Destatis) · Stand abgerufen 31.10.2026
- § 7 UWG Unzumutbare Belästigungen, Bundesministerium der Justiz, gesetze-im-internet.de · Stand abgerufen 06.10.2026
- Unternehmen, die Künstliche Intelligenz nutzen (Berichtsjahr 2025), Statistisches Bundesamt (Destatis) · Stand 24.11.2025
- Erstmals nutzt die Mehrheit der Unternehmen KI, Bitkom · Stand 14.09.2026
- Künstliche Intelligenz in der Wirtschaft 2026, Präsentation, Folie 11, Bitkom · Stand 14.09.2026
- Digitalisierung des Handwerks, Studie 2025 (mit ZDH), Bitkom · Stand abgerufen 06.10.2026
- Kennzahlen des Handwerks, Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH) · Stand abgerufen 14.11.2026
- § 6 HwO Handwerksrolle, Bundesministerium der Justiz, gesetze-im-internet.de · Stand abgerufen 14.11.2026
- Werbung mittels Telefon, Telefax, E-Mail, SMS oder Brief: was ist wettbewerbsrechtlich erlaubt, IHK Region Stuttgart · Stand abgerufen 06.10.2026
- Mehr als 30 Tipps zur Werbung (Briefkastenwerbung, Vertreterbesuche), IHK Osnabrück, Emsland, Grafschaft Bentheim · Stand November 2026
- OLG Hamm: Werbenachrichten über Social-Media-Dienste bedürfen der Einwilligung, IT-Recht Kanzlei · Stand Beschluss 03.05.2023, abgerufen 06.10.2026
- Erwägungsgrund 47 DSGVO: Überwiegende berechtigte Interessen, dsgvo-gesetz.de · Stand abgerufen 14.11.2026
- Art. 21 DSGVO Widerspruchsrecht, dsgvo-gesetz.de · Stand abgerufen 14.11.2026
- Freelancer-Kompass, Marktsituation (Zahlen aus dem Freelancer-Kompass 2025), freelancermap · Stand Befragung 13.01. bis 28.02.2025, abgerufen 06.10.2026
- Freelancer-Kompass 2026: SAP- und ERP-Spezialist:innen erzielen in der IT die höchsten Stundensätze, freelancermap · Stand 23.07.2026
- Merkblatt Hinweise für KMU zur Beraterauswahl für Anträge ab dem 01.01.2027, Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) · Stand abgerufen 14.11.2026
- Förderung von Unternehmensberatungen für KMU, Flyer für Anträge ab dem 01.01.2027, Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) · Stand Oktober 2026
- Über uns, DIHK Deutsche Industrie- und Handelskammer · Stand abgerufen 14.11.2026
- Über uns, Wirtschaftsjunioren Deutschland · Stand abgerufen 14.11.2026
- Allgemeine Geschäftsbedingungen Deutschland, Definitionen (Fachgebiet-Exklusivität, Vertragslaufzeit), BNI · Stand 24.02.2026
Armin Eco zeigt auf ersterkunde.de, wie Quereinsteiger mit KI-Dienstleistungen für lokale Betriebe ihren ersten Kunden gewinnen. Vorher 6 Jahre im Vertrieb. Dieser Ratgeber fasst die verlinkten Quellen zusammen, Stand November 2026.