Website für lokale Betriebe mit KI erstellen: erst der Entwurf, dann die Nachricht

Warum lokale Betriebe dafür Hilfe brauchen

Die meisten Betriebe sind online, aber nur wenige nutzen KI. Das zeigen zwei Erhebungen:

Dazu kommt der Druck von Kundenseite. 89 % der Handwerksbetriebe sagen, ihre Kunden seien deutlich preissensibler geworden. 87 % sagen, Kunden erwarten individuelle Angebote und schnelle Erreichbarkeit [1]. 76 % geben an, dass ihre Mitarbeitenden mehr Digitalkompetenz brauchen [1].

Für dich heißt das: Die Frage ist selten, ob ein Betrieb eine Website hat. Die Frage ist, ob die Website Anfragen bringt und ob jemand im Betrieb Zeit und Wissen hat, sie zu verbessern.

Die Bitkom-Zahlen stammen aus einer telefonischen, repräsentativ gewichteten Befragung von 504 Handwerksbetrieben im Jahr 2025 [1]. Für andere Branchen liegen im Vault keine eigenen Zahlen vor.

Schritt 1: Einen Betrieb und ein Problem wählen

Wähl eine Branche und darin einen einzigen Betrieb in deiner Stadt. Formuliere sein Problem in einem Satz. Beispiele:

• Ein Friseursalon zeigt auf dem Handy keine Öffnungszeiten und keinen Weg zur Terminbuchung.
• Ein Handwerksbetrieb listet seine Leistungen nicht auf, Kunden müssen anrufen, um zu erfahren, was er macht.
• Ein Café hat gute Google-Bewertungen, die Website zeigt davon nichts.

Ein Satz reicht. Wer 5 Probleme gleichzeitig lösen will, baut einen Entwurf, den niemand versteht.

Schritt 2: Den bestehenden Auftritt prüfen

Öffne die Website des Betriebs auf deinem Handy. Prüf 5 Punkte und notier, was fehlt:

1. Leistungen: Auf den ersten Blick steht fest, was der Betrieb anbietet.
2. Erreichbarkeit: Telefonnummer, Anfrageformular oder Terminbuchung sind mit einem Tipp erreichbar.
3. Öffnungszeiten und Ort: Beides steht oben, nicht versteckt im Footer, also im untersten Seitenbereich.
4. Vertrauen: Echte Fotos vom Betrieb und echte Bewertungen sind sichtbar.
5. Verzeichnisse: Der Google-Eintrag passt zur Website. 88 % der Handwerksbetriebe nutzen solche Verzeichnisse [1], Widersprüche fallen Kunden auf.

Diese Notizen sind später dein Argument. Du sagst dem Inhaber nicht „deine Seite ist schlecht“. Du zeigst ihm, was ein Kunde auf dem Handy sucht und im neuen Entwurf sofort findet.

Schritt 3: Den Entwurf mit KI bauen

Für den Entwurf nutzt du ein KI-Werkzeug, das Dateien für dich anlegt. Ein Beispiel ist Claude Code, die Programmier-Umgebung von Claude, in der du der KI per Text Aufgaben gibst. Wie du damit startest, steht im Ratgeber Claude Code für Anfänger.

Gib der KI nur Angaben, die der Betrieb selbst öffentlich nennt: Name, Leistungen, Öffnungszeiten, Adresse. So könnte dein erster Auftrag aussehen:

Passende Bausteine für solche Aufgaben findet deine KI mit Skills, also fertigen Anleitungen in Textdateien. Wie du die suchst, zeigt der Ratgeber Find Skills einrichten.

Was in einen guten Entwurf gehört

Ein Entwurf muss nicht vollständig sein. Er muss dem Inhaber in einer Minute zeigen, was sich für seine Kunden ändert. Diese Bausteine reichen für die erste Fassung:

• Kopfbereich: Name des Betriebs, ein Satz zur Leistung, Telefonnummer und ein Knopf für Anfragen oder Termine.
• Leistungen: eine kurze Liste mit den Leistungen, die der Betrieb selbst nennt.
• Öffnungszeiten und Anfahrt: so, dass sie auf dem Handy ohne Scrollen sichtbar sind.
• Vertrauen: Platz für echte Fotos und echte Bewertungen, solange beides fehlt als Platzhalter.
• Kontakt: ein klarer Weg, wie ein Kunde anfragt.

Der Inhaber vergleicht deinen Entwurf mit seiner jetzigen Seite. Je klarer der Unterschied auf dem Handy ist, desto leichter fällt ihm die Entscheidung. Bei kleinen Firmen mit 10 bis 49 Beschäftigten nennen 73 % fehlendes Wissen als Grund, warum sie KI nicht nutzen [3]. Du nimmst ihm also genau den Teil ab, der ihm fehlt.

Schritt 4: Jede Angabe prüfen

KI schreibt schnell und manchmal falsch. Bevor irgendjemand den Entwurf sieht, gehst du ihn Zeile für Zeile durch:

• Gleich Name, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten mit der Website und dem Google-Eintrag des Betriebs ab.
• Streich jede Bewertung, jeden Preis und jedes Versprechen, das der Betrieb nie gemacht hat.
• Nutzt du Fotos, brauchst du die Rechte daran. Ohne Rechte bleibt der Platzhalter.
• Rechtliche Texte wie Impressum und Datenschutzerklärung schreibst du nicht selbst. Die klärt der Betrieb mit seiner Rechtsberatung.

Stell den Entwurf als Vorschau online, damit der Inhaber ihn mit einem Link oder QR-Code öffnen kann. Kennzeichne ihn klar als Entwurf.

Schritt 5: Den Inhaber rechtssicher ansprechen

Hier passieren die meisten Fehler. Werbung per E-Mail, Fax oder elektronischer Nachricht braucht nach § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, auch gegenüber Firmen [4] [5]. Das OLG Hamm hat am 03.05.2023 entschieden, dass Werbenachrichten über Social-Media-Dienste ebenfalls als elektronische Post zählen [6].

Der adressierte Brief ist laut IHK Stuttgart grundsätzlich zulässig, wenn er als Werbung erkennbar ist und der Empfänger nicht widersprochen hat [5]. Im Brief nennst du, wer verantwortlich ist, woher die Adresse stammt und dass der Empfänger widersprechen kann [7]. Ein QR-Code führt zum Entwurf.

Alle Kanäle im Vergleich findest du im Ratgeber Kaltakquise und Erstkontakt: was in Deutschland erlaubt ist. Wie aus einer Antwort ein Gespräch wird, steht in Erster Kunde mit KI.

3 Fehler, die du vermeidest

• Zuerst schreiben, dann bauen. Ein Inhaber, der nur eine Nachricht bekommt, sieht nichts. Der fertige Entwurf ist dein Gesprächsanfang.
• Ergebnisse versprechen. Sag nie zu, dass die neue Seite mehr Anfragen, mehr Umsatz oder bessere Platzierungen bei Google bringt. Zeig, was sich ändert, und lass den Inhaber urteilen.
• Nur Websites denken. Der Google-Eintrag, Bewertungen und Social Media gehören zum selben Auftritt. 56 % der Handwerksbetriebe sind auf Social Media aktiv oder schalten dort Werbung [1].

Weiterlesen

Quellen

1. Digitalisierung des Handwerks, Studienbericht 2025 (mit ZDH), Bitkom · Stand 06.10.2026
2. Unternehmen mit Nutzung von Technologien der künstlichen Intelligenz nach Beschäftigtengrößenklassen, Berichtsjahr 2025, Statistisches Bundesamt (Destatis) · Stand 31.10.2026
3. Gründe gegen die Nutzung von Technologien der künstlichen Intelligenz, Berichtsjahr 2025, Statistisches Bundesamt (Destatis) · Stand 31.10.2026
4. § 7 UWG Unzumutbare Belästigungen, Bundesministerium der Justiz, gesetze-im-internet.de · Stand 06.10.2026
5. Werbung mittels Telefon, Telefax, E-Mail, SMS oder Brief: was ist wettbewerbsrechtlich erlaubt, IHK Region Stuttgart · Stand 06.10.2026
6. OLG Hamm: Werbenachrichten über Social-Media-Dienste bedürfen der Einwilligung, IT-Recht Kanzlei · Stand 06.10.2026
7. Werbung per Post: Neukunden DSGVO-konform akquirieren, Dr. Datenschutz · Stand 06.10.2026